Entrepreneure: Pourquoi ton site internet est un allié pour construire une activité durable

Temps de lecture : 9 minutes

Alors que les technologies évoluent sans cesse et que l’information devient le contenu n°1 partagé sur internet, construire une présence en ligne est essentielle mais peut sembler vertigineux.

Comment se démarquer parmi les millions de petites entreprises ou d’entrepreneures qui développent elles aussi leur activité en ligne ?

Beaucoup de jeunes entrepreneures imaginent que le moyen privilégié pour faire croître leur activité est de baser toute leur communication sur les réseaux sociaux. En faisant cela, le succès de l’entreprise repose entièrement sur :

• le bouche à oreille
• l’algorithme

Cela peut sembler une très bonne idée quand on débute car cette façon de faire semble économique et exponentielle – si un de tes posts fait le buzz tu peux toucher beaucoup de monde très vite. Cependant il faut te demander en faisant ainsi si tu souhaites que ton activité évolue plutôt comme un feu de paille ou un feu de cheminée…

Le feu de paille va s’embraser très vite mais va retomber aussi rapidement. Le feu de cheminée va continuer à diffuser sa chaleur longtemps après l’embrasement.

Si tu souhaites créer une activité durable et pérenne sur le long terme, il est préférable de trouver une alternative aux réseaux sociaux où je le rappelle ton contenu ne t’appartient pas (lis cet articles pour avoir plus d’informations sur ce sujet)

Sans un à côté, sans un site internet, ton activité d’entrepreneure est construite sur des bases fragiles. Avec un site internet tu peux au contraire t’assurer une visibilité et une croissance régulière.

Dans cet article, je t’invite à découvrir tout ce que ton site internet peut faire pour toi et pourquoi faire converger tes efforts sur ce moyen de communication est une valeur sûre.

T’adapter ou en faire les frais: Les montagnes russes imposées par Instagram

Tu ne contrôles rien

Fait avéré : Ton contenu sur les réseaux sociaux ne t’appartient pas, MAIS le contenu de ton site t’appartient et il est même protégé.

Tu as le contrôle total de ton site internet. Tu peux y poster:

• ce que tu as envie;
• quand tu en as envie;
• sous le format qui te plait;

et ce, sans avoir à te soucier de plaire ou non à un algorithme.

J’ai entendu tellement d’histoires de comptes suspendus, bloqués ou hackés sur les réseaux sociaux que cela m’a fait prendre conscience que même si mon compte instagram avait 20 000 abonnés, d’un coup d’un seul si cela m’arrivait aussi, mon business n’aurait plus de visibilité et je n’aurais aucun moyen de “retrouver” tous ces followers.

De la même manière on peut avoir un nombre très élevé d’abonnés, mais si ces followers suivent de nombreux comptes, le nôtre peut se retrouver perdu dans la masse.

Enfin, on peut être pénalisé si on ne suit pas les nouvelles tendances imposées par Instagram. C’est d’ailleurs le constat qu’a fait une graphiste américaine que j’apprécie. Elle a relaté sa récente expérience sur Instagram et a écrit :

All of a sudden, that 9-12k reach dropped to under 5k. And my steady stream of new followers completely stopped and has barely moved in over 5 months. It just didn’t make sense and left me feeling scrambling to figure out what I was doing wrong.

Abbey Wayfarer

“Tout à coup, alors que la portée de mon compte atteignait normalement les 9-12k d’abonnés, je suis descendue à 5k. Et alors que j’obtenais régulièrement de nouveaux followers de manière assez constante, je n’en ai presque pas eu en 5 mois. Ca n’avait aucun sens et je me demandais au final ce que je faisais mal.”

C’est d’ailleurs une des reproches que je fais envers les réseaux sociaux: te donner l’impression que c’est toi qui ne fais pas ce qu’il faut, que “la faute” vient de ta personne…

Tu n’es pas libre de faire ce que tu veux

Dans un monde où je ne cesse d’entendre qu’il faut être authentique, se montrer tel que l’on est, qu’il faut créer comme on l’entend et qu’il est important d’avoir confiance en soi, on se retrouve au final à devoir obéir comme un bon petit soldat aux modifications / nouvelles règles voulues par les réseaux sociaux.

Par exemple, en ce qui concerne les reels, la tendance est de privilégier les reels avec des audios “à la mode”. On se retrouve donc à utiliser les mêmes audios et à recalquer les mêmes situations ou mêmes “blagues” parce que “c’est populaire”. Désolée, mais en tant que créative, c’est absolument contre productif. Je ne dis pas que ce n’est pas divertissant, j’ai moi même apprécié ou regardé des reels de ce type, mais on est plus sur le même mode de partage qu’avant.

Instagram est passé d’un âge où l’individu était mis en valeur pour sa singularité à une ère où le divertissement populaire l’emporte. Or ce divertissement est de par le reel souvent du copier coller de contenu existant. La créativité qui était un des pilliers fondamentaux de ce réseau semble révolue.

Calliframe

Rien que cette année (2022) il y a eu ou il va y avoir de nombreux nouveaux changements sur cette plateforme et pas des moindres :

• Le fil d’actualité sera semblable à celui des reels, les posts prendront tout l’écran (j’ai envie de dire bon courage à tous ceux qui avaient créé des templates ou batché leur contenu en format carré..)
• On peut maintenant choisir d’afficher dans son feed seulement le contenu de ses comptes favoris. Fini l’ordre chronologique ! Certaines personnes ne verront peut-être plus du tout tes posts…
• Au Brésil Instagram teste le fait de ne montrer que 3 stories aux utilisateurs. Il faut cliquer sur “voir plus” pour voir le reste. Autant dire qu’Instagram étant basé sur une routine de zapping et scrolling, il sera assez rare que tes fans prennent le temps de cliquer pour voir quelque chose qui ne s’impose pas de soi-même à leur vue.

Au final pour atteindre tes followers, tu dois t’adapter. Point. Or je ne sais pas toi, mais en étant à mon compte ce que j’apprécie c’est de pouvoir être mon propre chef. Je ne suis pas une employée de Meta, je n’ai pas de compte à rendre à Mark. En outre Meta n’étant pas une entreprise à but caritatif qui me veut “du bien” elle ne va pas bénévolement me privilégier. C’est une entreprise à but lucratif et je n’ai personnellement pas envie que cette entreprise m’impose ses règles.

Entendons nous, je ne suis pas contre les réseaux sociaux, je continue de les utiliser car en dehors de la sphère “business”, je trouve que ça peut rester un merveilleux moyen de communication. Je déplore simplement la tournure que prennent les choses qui me semblent de moins en moins authentiques.

Ton site internet est au service des différents aspects de ton business

Ton site regroupe toutes les informations nécessaires

Les réseaux sociaux sont (à leur manière) au service de ta communication mais que trouve t-on sur la plupart des comptes instagram ?

Le lien en bio

Ce lien en bio est souvent un lien qui mène vers ce qui est important pour toi, à savoir, tes services, ta boutique, tes formations en ligne ou encore ta bio.

Or où trouve t-on cela ? Sur ton site internet.

C’est donc bien que les réseaux sociaux ne sont pas suffisants.

Ton site internet va à lui seul, gérer différents aspect de ton business :

• Il va apporter de la valeur à ton visiteur.
• Il va vendre tes produits ou services.
• Il va te permettre de générer des abonnés pour ta liste d’emails.
• Il va raconter à tes clients potentiels l’histoire de ta marque.
• Il va renseigner tes visiteurs en leur apportant des informations importantes.

Quel autre média te permet de faire ça sinon ton site internet ?

Ton site internet t’apporte crédibilité et confiance

Lorsque ton activité en ligne est reliée à un site internet, c’est comme si ton activité “existait concrètement”. On associe parfois à tort, site internet et “vrai business”. Avoir juste un compte Insta ou une page Facebook donne l’impression d’un “petit business”, ou d’une activité naissante. Si tu veux te développer il est important que l’on associe pas ton activité à une sorte de “hobby”.

L’image que renvoie ton site est en générale révélatrice de l’image que l’on aura de ton activité. Si le site internet est “fouillis”, si les informations sont difficiles à trouver, si ton site fait amateur, on aura tendance à associer cette image avec ta façon de travailler alors que la plupart du temps on se retrouve face à des gens qui ont un talent incroyable mais qui ne maitrisent juste pas la technique ou le design pour le valoriser sur un site internet.

Ton site internet va te permettre de donner un aperçu précis et pérenne de ton expérience, de tes réalisations. Tu vas pouvoir créer un blog et parler en profondeur de sujets que tu maîtrises Tu vas également pouvoir mettre en place un portfolio et présenter tes réalisations. Tout cela te permettra d’être perçue comme une experte dans ton domaine.

Il est vrai que rédiger un article de blog prend plus de temps que rédiger un post Instagram. Cependant, je le rappelle, ton article de blog va rester pendant des années quand ton post instagram va être visible à peine 24h.

Enfin, ton site internet va être l’endroit où tes visiteurs pourront trouver des informations légales essentielles. Ces dernières peuvent amener à juger de ton professionnalisme. Ton client potentiel s’il veut faire appel à tes services peut vouloir s’assurer que ses paiements vont être sécurisés, que ses données vont être protégées, que tu es une entreprise en règle avec la loi de ton pays. Toutes ces informations se trouvent dans tes mentions légales, ta politique de confidentialité et des conditions générales de vente. C’est un gage de sérieux et de sécurité pour ton client comme pour toi.

Ton site internet est ton meilleur employé

Un allié à tout moment

Ce fut un jour ma tagline dans une version antérieure de mon site : “fais de ton site ton meilleur employé.”

En effet qui peut se targuer d’avoir un employé qui travaille 24h/24 et 7j/7 ?

Toi ! En tant qu’entrepreneure, ton site internet peut travailler pour toi non stop.

Peu importe où ton client vit et sur quel fuseau horaire, peu importe qu’il soit lève tôt ou insomniaque, il va pouvoir consulter ton site internet.

Sans mon site internet je n’aurais pas pu travailler avec une multitude de femmes tout autour de la planète lorsque je vivais en Angola.

Grâce à mon site internet j’ai eu des clientes à Singapour, en Angleterre, en Italie, en Chine, en France, aux Etats Unis etc. La plupart de ces clientes m’ont trouvée grâce à Pinterest qui les a redirigé vers mon site et ce à n’importe quel moment du jour ou de la nuit.

Ton site internet te permet donc de faire des ventes et de promouvoir tes services même quand tu dors. Il a également l’avantage de faire gagner du temps à toi comme à ton visiteur. En effet, plutôt que de devoir réécrire sans arrêt le même message, en redirigeant ton client potentiel sur ton site où tu auras peut-être créé une FAQ ou bien présenté tes services, voire même mis une plaquette en téléchargement chacun y trouvera son compte.

Un “support” disponible partout

Ton site internet peut se consulter aussi bien sur mobile que sur grand écran. (En passant…je dirais d’ailleurs qu’il est rare que je consulte Instagram sur grand écran…) C’est pour cette raison que la version mobile de ton site est importante.

Il suffit d’une url pour le partager et il donne à ton visiteur absolument tous les renseignements dont il peut avoir besoin.

Un générateur d’engagement “vrai”.

Ton site internet s’il a été bien construit, va proposer des CTA/appels à l’action précis. (CTA = Call To Action). Ici on ne demande pas au visiteur de “faire un petit like..et puis s’en va” mais de prendre une décision.

S’il souhaite te contacter ou obtenir de toi un freebie il va VRAIMENT passer à l’action et cette action va le rapprocher de toi.

Sur les réseaux sociaux, on peut te contacter en MP, c’est même d’ailleurs devenu une tactique pour certains car plus on te contacte en MP plus tu es bien vu par l’algorithme… Ce mode de fonctionnement peut être bien pour un petit message ou une première approche informelle mais cela reste assez brouillon.

Grâce à un formulaire plus précis sur ton site, ton visiteur peut prendre le temps de t’exposer sa situation en faisant le point lui même et en n’agissant pas sur un coup de tête. Et, de ton côté tu vas pouvoir prendre le temps de répondre de manière professionnelle sans la pression du “vu” de ta messagerie sociale qui te fera te sentir dans l’urgence de répondre.

SEO & Statistiques

Hello SEO !

Pour te démarquer de la compétition et c’est encore plus vrai pour les business locaux, il est important qu’on puisse te trouver sur Google. Or Google n’indexe pas tes posts Instagram ou Facebook. Si ton site est bien construit et optimisé, il va apparaître dans les résultats de Google.

On pourra même te trouver sans avoir à te chercher spécifiquement.

De son côté, Google Analytics va te donner l’opportunité d’avoir une analyse très précise de ce qui se passe sur ton site. Cela t’aidera énormément pour savoir comment corriger le tir. Certes il y a aussi des statistiques sur les réseaux sociaux mais puisque l’algorithme mis en place peut parfois te faire barrage, comment considérer ces statistiques ? Pour moi ils ne sont le reflet que de ce qui a plu à Instagram et non aux usagers.

Tu peux te démarquer visuellement grâce à ton site internet

Tu peux bien évidemment créer des visuels pour tes réseaux sociaux. On a d’ailleurs du te répéter qu’il était essentiel qu’ils représentent ta marque. Mais les posts sont devenus tellement formatés de nos jours que de nombreuses entrepreneures utilisent des templates tout faits qui vont leur permettre d’alterner:

Une question, une photo, un graphique de statistiques, un témoignage etc.

Si les couleurs changent, les formats s’uniformisent (encore une fois parce qu’il y a des modes à suivre).

Là où ta véritable identité visuelle doit pouvoir briller et s’affirmer, c’est sur ton site internet. Quand ton visiteur arrive sur ton site il doit être capable d’apprécier ta singularité et ta touche personnelle à travers ton identité visuelle.

Tu l’as bien compris, un site internet est essentiel pour que ton activité d’entrepreneure puisse durer sur le long terme. Mes articles écrits il y a 9 ans m’attirent aujourd’hui encore du traffic sur mon site et des abonnés à la newsletter. Les posts que j’ai écrits il y a une semaine sur Instagram sont déjà tombés aux oubliettes.

Lorsque ton client idéal va chercher la solution a son problème, il va dans 99% des cas aller sur Google pour taper sa question, il pourra y trouver ton contenu et par la même occasion accéder à tes services ou tes produits.

Si ton audience préfère chercher sur Pinterest, il en sera de même, en cliquant sur une épingle l’usager sera conduit sur ton site internet !

Investir dans ton site internet ne sera jamais à fond perdu. Contrairement à une publicité Facebook ou Instagram qui sera (chère) ponctuelle et aura un effet plus qu’aléatoire, ton site te permet de construire les fondations solides sur lesquelles reposera une activité pérenne.

Une fois que ton visiteur est sur ton site, il ne voit que toi. Lorsqu’il est sur Instagram tu es perdu dans la masse. Il est donc temps d’inverser la courbe et de récupérer en les amenant sur ton site, toutes les personnes que tu pourrais aider grâce à ton expertise et qui pour le moment scrollent de manière automatique sur des feed sans fin.

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